發(fā)布時(shí)間:2023-10-25 16:20:14 人氣: 作者:廣州銘視
廣州銘視信息科技有限公司,是一家專業(yè)的智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)源頭廠家,集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體,為不同領(lǐng)域客戶提供個(gè)性化解決方案,提供排隊(duì)取號(hào)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、集中叫號(hào)顯示屏、窗口顯示屏、呼叫器、服務(wù)評(píng)價(jià)器、自助一體機(jī)等。
銘視大廳預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),支持有線、無(wú)線的通訊系統(tǒng),現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)排隊(duì)、線上預(yù)約取號(hào),無(wú)聲叫號(hào)、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)。
銘視大廳預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能
1、排隊(duì)取號(hào)機(jī),取號(hào)機(jī)界面業(yè)務(wù)種類,可通過(guò)后臺(tái)設(shè)置服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)類型名稱,顧客直接觸摸就可打印出排隊(duì)小票; 取號(hào)機(jī)的屏幕界面也可以自定義背景圖; 熱敏打印小票,顯示排隊(duì)取號(hào)時(shí)間、排隊(duì)編號(hào)、辦理業(yè)務(wù)、等候人數(shù)、二維碼(掃碼查詢排隊(duì)進(jìn)度)、溫馨提醒等信息內(nèi)容;叫號(hào)顯示屏實(shí)時(shí)顯示排隊(duì)叫號(hào)的進(jìn)度,顧客可以隨時(shí)了解排隊(duì)的情況。
2、無(wú)聲叫號(hào),通過(guò)微信信息提示的方式,系統(tǒng)將排隊(duì)的信息發(fā)送給顧客,提醒顧客排隊(duì)辦理; 除了可以現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)外,也支持微信預(yù)約取號(hào),顧客可以通過(guò)服務(wù)大廳的公眾號(hào)、小程序,選擇業(yè)務(wù)、時(shí)間預(yù)約,在我的欄目,可以查詢預(yù)約記錄,到時(shí)間直接去大廳自助報(bào)到。
銘視大廳預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
1、支持多個(gè)號(hào)碼的呼叫,順呼、重呼、回呼、過(guò)號(hào)重呼; 叫號(hào)系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通訊與服務(wù)評(píng)價(jià)器聯(lián)動(dòng),一個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)一次評(píng)價(jià),結(jié)束完一單業(yè)務(wù),評(píng)價(jià)器進(jìn)入到評(píng)價(jià)界面,顧客客觀對(duì)工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià); 工位呼叫器,具有登錄、順呼、特呼、回呼、重呼、暫停、復(fù)位、轉(zhuǎn)移、確認(rèn)、結(jié)束等功能。
大廳預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置
1、管理員權(quán)限管理,管理員可以增加、刪除用戶,對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限管理。 2、服務(wù)大廳業(yè)務(wù)管理、系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行管理。 3、每天接待的業(yè)務(wù)預(yù)約人數(shù),業(yè)務(wù)管理。 4、設(shè)置每個(gè)時(shí)間段預(yù)約的人數(shù)、預(yù)約日程,以免出現(xiàn)分配不均衡,導(dǎo)致窗口工作不協(xié)調(diào),效率低。
預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),不單單可以應(yīng)用在服務(wù)大廳,政務(wù)大廳,還適用在車管所、稅務(wù)局、營(yíng)業(yè)廳、銀行、物流園區(qū)、車輛叫號(hào)、法院等場(chǎng)景,可根據(jù)不同場(chǎng)景提供合適的整體解決方案。需要了解更多的詳情,隨時(shí)歡迎聯(lián)系我們!