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醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)解決方案

發(fā)布時間:2021-06-19 13:57:38 人氣: 作者:廣州銘視

     隨著醫(yī)院就診人員數(shù)量的大幅度上漲,醫(yī)院門診接診壓力大,每天人滿為患,現(xiàn)場排隊擁擠,秩序混亂嘈雜,也導(dǎo)致醫(yī)院就診效率低下。為了進(jìn)一步提高醫(yī)院就診效率,也給患者提供一個高效有序的就診環(huán)境,分診排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)建設(shè)刻不容緩。

  銘視醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)傳輸方式,以科室、護(hù)士站為單位,在每個科室醫(yī)生電腦里、護(hù)士電腦里安裝排隊叫號軟件,排隊取號機(jī)也需要安裝軟件,通過醫(yī)院局域網(wǎng)相連,再跟醫(yī)院HIS系統(tǒng)對接,可以獲取就診人員信息,再通過護(hù)士站分診臺,將患者分配到相對應(yīng)各科室里,醫(yī)生直接呼叫,從而實現(xiàn)分診叫號。
                                          醫(yī)院診室門口叫號屏

  門診主機(jī)在獲取掛號患者列表后,會根據(jù)掛號信息自動將患者劃分到相應(yīng)的科室、醫(yī)生隊列中,針對不同性質(zhì)的患者,排隊設(shè)計規(guī)則如下:

  1、排隊隊列

  當(dāng)患者進(jìn)行掛號時,如果沒有指定的醫(yī)生,系統(tǒng)會將患者統(tǒng)一按先后順序分布到總的隊列,再有各科室醫(yī)院叫號。

  如果有些患者指定了就診醫(yī)生的話,可通過護(hù)士站進(jìn)行分診,將患者分配到對應(yīng)的醫(yī)生診室,該患者就只能通過該診室醫(yī)生進(jìn)行叫號。

 2、二次復(fù)診

  當(dāng)有復(fù)診的患者時,可優(yōu)先排到前面就診或者交叉式插入到當(dāng)前隊列中,還有特殊人群如老人、軍人、嬰幼兒,可走綠色通道,由護(hù)士站護(hù)士安排優(yōu)先就診。

   3、過號

       如有些患者因一些原因過號或者需要延遲,可以延后依次交叉到隊列中。

在候診綜合顯示屏上,可以看到所有的排隊呼叫信息,診室門口屏只顯示該診室的患者排隊信息,醫(yī)院叫號后,診室屏跟綜合屏都會同步更新排隊信息。如果有多個醫(yī)生同時叫號時,為了避免信息錯亂,可以設(shè)置叫號間隔。

 排隊叫號系統(tǒng)還可以信息發(fā)布廣播通知,可遠(yuǎn)程控制,調(diào)節(jié)語音語速,音量。

   自助查詢機(jī)

  患者可通過刷身份證、診療卡、醫(yī)保卡在自助查詢機(jī)上查詢排隊情況,自助簽到,查詢就診情況等。

  排隊叫號系統(tǒng)性能特點(diǎn)

 1、 先進(jìn)性:擴(kuò)展兼容,系統(tǒng)設(shè)置,系統(tǒng)監(jiān)控,內(nèi)容組織,發(fā)布,維護(hù),可設(shè)計多臺管理工作站;

 2、 可靠性:系統(tǒng)采用IP局域網(wǎng)絡(luò)或者專用WiFi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通訊傳輸,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤安全,硬件設(shè)備24小時無間斷運(yùn)行。

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