發布時間:2021-05-29 16:15:06 人氣: 作者:廣州銘視
為了解決群眾辦事難排隊擁擠的問題,很多行政辦事大廳,引進銘視智能排隊叫號系統,簡化群眾辦事流程,提高辦事工作效率。
系統功能介紹
智能排隊叫號系統,通過硬件設備、叫號軟件的方式,實現隊列管理 、取號管理、窗口服務、叫號服務、終端叫號等功能。
排隊取號機設置業務辦理量,設置業務辦理類型,支持現場取號、預約取號;
后臺設置排隊小票樣式,小票文字內容信息;
窗口屏顯示終端,顯示排隊叫號人員信息,自定義屏幕界面設置,顯示終端支持遠程定時開關機;
后臺數據管理,數據統計分析,可以查看導出辦事人員,工作人員信息;
排隊叫號系統與排隊取號機、窗口滾動屏、綜合顯示屏統一管理,將排隊信息發送到顯示設備上,后臺統一管理;實現叫號功能,采用網絡傳輸模式,支持內網,外網,專網,支持叫號、重呼、過號重呼、優先呼叫等。
評價器,辦事人員根據實時情況,對工作人員進行服務態度評價,可以將服務評價內容自動傳輸到后臺管理中心,后臺人員可以對評價內容一目了然。
排隊叫號系統的應用,大大推進了行政辦事效率,優化辦事環境,減少排隊引發的問題,真正為群眾服務到實處。
?